“标准化+机关事务”模式推动机关事务工作高质量发展

　　省管局自2018年以来，认真贯彻国家关于机关事务标准化工作的要求，连续3年将标准化工作纳入年度重点工作任务，机关事务标准化工作取得明显成效。共编制完成243项内控标准，其中包括基础通用标准4项，机关事务业务标准239项。制定并出台了《机关事务标准化工作指南》、《党政机关办公用房管理规范》、《党政机关公务用车管理规范》、《省直机关办公楼（区）物业服务与管理规范》等4项吉林省地方标准。

　　经过3年的标准化建设，省管局初步形成吉林特色的“标准化+机关事务”工作模式。

　　一是优化了机关事务工作办理流程，提高了管理保障效能。对机关办公、国有资产、办公用房、公务用车等机关事务管理工作中19项业务进行了全面梳理，共规范优化业务流程6257个，简化工作环节1204个，减少了冗余环节，工作效率显著提高。

　　二是规范了机关运行经费的使用，减少资源浪费，有效控制了运行成本。通过严控采购预算、严审使用期限等规范化管理，机关通用办公设备及用品采购资金使用2019年比2018年下降35.37%，2020年比2019年下降58.99%；通过建立“服务标准+定额”的形式，使经费支出有理有据，有效控制了机关运行经费总量、优化了支出结构，提高了财政资金使用效益。

　　三是规范了员工服务行为，锤炼了队伍素质，有效提升了服务满意度。通过打造“标准化物业”、“标准化幼教”、“标准化宾馆”等示范试点，服务行为进一步规范，整体队伍素质进一步提升，客户满意度逐年攀升。

　　四是凸显了示范效应，提高了服务质量和竞争力，扩大了吉林机关事务品牌的影响力。《中国机关后勤》杂志、吉林日报等媒体刊发报道，详细介绍了省管局标准化建设工作开展进程和成果。