问
该局下边吉林盛嘉房地产开发有限公司涉嫌欺骗
2017-08-17
2016年12月末，吉林盛嘉房地产开发有限公司交付了其所开发的谭泽东南明珠，交房时道路没修，绿化没做。这些我们都忍了，最近小区停电，听物业说小区电梯没有备用电源，买房子时候特意问电梯是否有备用电源，他们肯定的说有，这可是大高层，电梯没有备用电源万一出现事故，那得多危险，而且物业费2.5元一平，和万科中海一样。绿化和管理都不认人家，可是这个服务业不值这个价钱吧，我觉得有点丢国企的面子，我们这些业主真的很寒心。当时买房子时候就是冲着省直机关物业买的，可是现在出现这个情况我们真的很气愤。我们不知道该通过何途径联系开发商，所以第一时间想到了你们，希望该局尽快帮我们解决，希望开发商给我们一个官方的答复并马上解决执行，不要应付和敷衍，我们老百姓买套房子也不容易，我们相信党相信政府会给我们老百姓一个满意的答复。
答
您好，您反映的问题已收悉，现将情况答复如下：
一、关于备用电源
备用电源已于2017年3月中旬安装调试完毕。小区备用电源为柴油发电机、自动启动模式，如遇火灾、消防照明、电梯困人等突发事件或应急状况系统将自动启用。目前小区停电原因为长春市内有计划停电行为，物业已提前通知业主。如停电时间过长，物业公司将会根据实际情况启动备用电源。
二、关于道路和绿化
道路维修：因冬季交房，道路填充材料需要自然沉降，否则不符合施工要求。现小区绿化情况如下：乔木2460棵、灌木378丛、绿篱1953坪，今年六月份种植草坪2.8万平米。小区道路及绿化已于今年6月份完成。
三、关于物业费和绿化率
小区物业费是由政府相关部门经过严格测算审批的，在物业交房时，已经事先告知了业主。潭泽·东南明珠的绿化率为40.47%，高于一些大品牌开发商。目前各施工单位处于最后完善阶段，现已将园区封闭管理，业主凭卡出入园区，施工单位凭证进场。为方便业主装修，物业还免费为业主提供了电瓶车及手推车。
为广大业主提供一个安心舒适的生活环境是我们的宗旨，同时也希望大家对我们的工作给予监督、理解和支持，共建我们的美好家园。
