您好，您所反映的问题已收悉。南湖新村二次供水由我局职工住宅维修处南湖新村81栋泵站承担。因南湖新村供水管网已使用超过30年，腐蚀老化严重、旧城改造施工过程中重型车辆反复碾压路面，本就老旧的直埋供水管线不堪重负，出现漏点较多，对广大居民用水造成很大影响。近期关于南湖新村供水问题反映较多，现答复如下：
1、我局职工住宅维修处不具备大面积改造供水管道的资质和条件，局领导十分重视，就此问题多次与长春市水务集团沟通，长春市水务集团已给予我局明确答复并向中央环保督察组做了汇报，水务集团已在南湖新村进行供水管道改造工程，2017年年底前完工，届时将全面接管南湖新村的供水工作，彻底解决长期困扰居民的供水问题。
2、在水务集团接管前，我局职工住宅维修处指派专人24小时待命，一旦出现供水问题，将立即向局领导汇报并做妥当处理，尽全力保障南湖新村居民的正常生活用水。24小时抢修电话：88522226。
3、我局职工住宅维修处近期一直在组织人员全力抢修，经过六天五夜的抢修，目前南湖新村东区供水已经恢复，西区因管道有漏点，81栋泵站200吨位水箱持续供水4小时就抽空，为保障居民早晚高峰生活用水，现采取定时供水方式，早5：00—8：30，晚5：00—9：00，直到供水完全恢复。  
4、您所反映的6栋一单元西门住户拆除窗户未封闭的问题我局职工住宅维修处一直在努力协调此事，不过至今尚未与该住户取得联系，我们将继续努力，尽快联系到该住户。